Duas Coisas Que Um Hotel De Ponta Deve Ter

Ola , aqui neste artigo , irei falar com você , sobre duas coisas fundamentais que hotéis de ponta devem ter , para se enquadrar , em posições de hotéis de alta qualidade no atendimento. Pois , hotéis de alta qualidade , são vistos e recomendados por fatores que nem sempre nos damos conta.

 

Primeiro Fator – Proximidade

Isso mesmo , a proximidade trás uma segurança enorme aos clientes e hospedes de um hotel. Clientes se sentem mais bem atendidos por hotéis que os dão o devido respeito , se aproximando deles , e vendo quais as suas maiores necessidade naquela hospedagem , e quais são os seus maiores mimos , quando se fala , de serviços de quarto, e hotel no geral.

Geralmente as pessoas se sentem ótimas , quando estão próximas , de seus atendentes , pois assim , elas conseguem enxergar uma via de acesso segura , quando falamos de suporte em suas necessidades.

Usando a psicologia humana , vemos que clientes satisfeitos , não são aqueles que tem todos os seus desejos realizados em um hotel , mas sim satisfeitas são aquelas pessoas que tem todas as suas duvidas respondidas , antes, durante e depois de se hospedarem em um hotel.

Fiquem atento , quando falamos de proximidade ao cliente, é você conhecer o máximo dele , e ver o que eles querem e esperam de o serviço perfeito , e assim você pode chegar o mais próximo possível de uma hospedagem perfeita , para o seu publico especifico.

Segundo Fator – Autenticidade

Bom , já vimos o primeiro requisito que um hotel de classe deve ter , agora vamos falar sobre algo que nem todos os hotéis de ponta sabem que devem ter, e quase nenhum se importa com isso, pois a principio, parece ser algo muito supérfluo , mas autenticidade é algo que realmente da e muito diferença na hora de um cliente escolher e decidir se ira ficar em seu hotel ou não.

Autenticidade, e algo que atrai o seu publico especifico, de modo que em poucos detalhes, ele conseguirá detectar o seu hotel apenas por ser autentico o suficiente e ter um atendimento com boa personalidade. Hoteleiros de ponta já comprovaram , que quando se tem autenticidade, na forma de atender, na forma de gerir e nos detalhes físicos de seu hotel , o crescimento e nítido, pelo simples fato do cliente identificar o seu estilo e pelo modo agradável que viu nele, tanto na forma de atendimento, quando nas partes de decoração.

Comece a investir mais em gestão e marketing, e vera que a personalidade de seu hotel surgirá, de acordo com o seu perfil de gerir o seu negocio. Autenticidade aparece quando nos sabemos como gerir corretamente, fazendo com o nosso toque especial, na forma de gerir e fazer o seu marketing.

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